Reklamace / Vratky
Nevyhovuje ti zakoupený zboží?
Pro reklamaci nás kontaktuj na email info@stayzmrd.cz
Do 30 dnů ti dáme vědět na email, jak reklamace dopadla. Na reklamaci zboží máš ze zákona danou lhůtu 2 roky.
Tuhle větu jsme stáhli z netu, ale bude to asi pravda:
Reklamaci není možné provést při nadměrném opotřebení nebo úmyslném poškození zboží, případně při špatném zacházení s výrobkem a nerespektování symbolů k údržbě.
K vyřízení reklamace budeme potřebovat 3 věci:
1) Číslo objednávky, který najdeš v emailu, co ti přišel při objednání.
2) Popis závady, abychom věděli, co příště vychytat.
3) Jméno nebo kód produktu, který chceš vyměnit za vadný kus. Případně, kam chceš poslat peníze.
Adresa pro vrácení zboží:
Jan Kureš - pitwin s.r.o.
Palác Charitas
Karlovo náměstí 317/5
Praha
120 00
Pro vrácení zboží platí stejný podmínky, lhůta pro vrácení je 14 dní ode dne, kdy jsi si zboží vyzvedl.
To je všechno. Easy.